SPECTRUM-Angebote für Kanzleien und Mandanten
Outsourcing- und Rechenzentrums-Dienstleistungen,
Server-Housing und Application-Service-Providing (ASP)
IT-Outsourcing
Die Auslagerung von IT-Dienstleistungen an spezialisierte IT-Fachbetriebe ist seit Jahren Stand der Technik. Zu denoutgesourcten Dienstleistungen gehören Arbeiten von der Erstinstallation der Anwendungs-Software über das einspielen von Programm-Updates bis hin zur kompletten laufenden IT-Administration. SPECTRUM arbeitet hier heute effektiv mit besonders abgesicherten Fernwartungstechniken. Fahrtkosten und Vor-Ort-Zeiten entfallen. Zusätzlich wird das Release-Management übernommen.
SPECTRUM gehört seit Jahren zu den auf Kanzlei-IT-Betreuung spezialisierten Systemhäusern. Mehrere Hundert Kanzleien haben die IT-Betreuung an Sprectrum outgesourct – allein ca. 150 haben auf der Website www.sprectrum-news.de eine Referenz abgegeben.
Miete von Hard- und Software
„SaaS – Software as a Service“ ist neuerdings in aller Munde. Dieser hochmoderne Begriff beschreibt allerdings eine Leistung, die unsere Kunden bereits seit Mitte der 90er Jahre nutzen. Seit 1995 können unsere Kunden, speziell zugeschnitten auf deren Bedürfnisse, ihre IT-Infrastruktur – Hardware, Betriebssysteme, Office-Produkte, Drucker, Kopierer, Installation, Verkabelungen etc. – bei der Schwesterfirma Spectrum Rent-a-Computer-Net GmbH mieten. Damit sind die „IT-Total-Cost-of-Ownership“ auf monatlicher Basis exakt kalkulierbar.
Server-Housing
Viele Großunternehmen haben heute die Aufbewahrung ihrer Server outgesourct und nutzen dazu sog. Co-Locations-Rechenzentren, in denen sich mehrere Anwender die teure Infrastruktur teilen. SPECTRUM ist seit 2006 Partner eines der größten europäischen Co-Locations-Rechenzentren in Düsseldorf und bietet hieraus heute diverse RZ-basierte Dienstleistungen für mittelständische Kunden an.
SPECTRUM-Störungsmanagement
Im Falle einer Beeinträchtigung der ITInfrastruktur wird durch ein aktives Eskalationsmanagement mit definierten Meldewegen die Störungsbehebung unterstützt und so eine schnelle wiederherstellung des Betriebs herbeigeführt. Nur durch eine RZ-Zentralisierung lassen sich z. B. auch Ersatzgeräte-Strategien wirtschaftlich vertretbar umsetzen.
Überwachung 24 Stunden pro Tag
SPECTRUM bietet die ständige Überwachung aller Systeme über ezDASH. Fortlaufend werden mittels ezDASH (eine Eigenentwicklung der Systemhausgruppe Z.E.U.S.) die eingesetzte Hardware und die Server-Systeme sowie alle relevanten Leistungsdaten ausgelesen, geprüft und in der Spectrum -Leitwarte angezeigt.
